ChatGPTのロックされたチャットの使い方｜PINの設定・開き方・忘れたときの注意点
ChatGPTのロックされたチャット（Locked chats）は、選んだ会話を通常の履歴や検索から隠し、4桁のアカウントPINで開く機能です。この記事では、OpenAIの公式ヘルプをもとに、ロックのかけ方、開き方、PINを忘れたときに何が起きるか、ロックできない会話を整理します。
ロックされたチャットとは：何ができて、何ができないか
ロックされたチャットは、会話をアカウントに残したまま、通常のチャット履歴・ピン留め・会話検索から隠す機能です。画面共有をするときや、共有のパソコンを使うときに、見られたくない会話を目に入らないようにする用途が想定されています。OpenAIのリリースノートでは2026年10月20日に紹介され、Free・Go・Plus・Proに順次提供されています（ChatGPT release notes）。
ロックした会話は、サイドバーの Projects > Locked chats から開きます。開くには4桁のアカウントPINが必要で、対応するスマートフォンではFace ID・Touch ID・端末のロック解除も使えます。
暗号化の金庫ではありません
公式ヘルプによると、ロックしても次の点は変わりません。
- エンドツーエンド暗号化や、別の暗号化された保管庫にはならない
- OpenAIがチャットを保持する期間は変わらない
- 「Improve the model for everyone」の設定は変わらない
- ロックする前にChatGPTが覚えた情報（メモリ）は消えない
- 組織のポリシーや法令上の義務は上書きされない
対象は、Free・Go・Plus・Pro・Business・Enterprise・Eduです。ChatGPT for Healthcareでは使えません。パソコンでは、新しい ChatGPTアプリ（macOS・Windows） でChatまたはWorkモードのクラウド会話をロックできます。Codexの会話（クラウドのCodexを含む）と、ローカルのWork会話はロックできません。
PINを作って会話をロックする手順
アカウントPINを作る
PINは、初めて会話をロックするとき、またはLocked chatsの画面を開くときに作成を求められます。
- 「Create a PIN」を選ぶ
- 4桁のPINを入力する
- もう一度入力して確認する
PINはOpenAIのアカウントに紐づき、同じアカウントでサインインしている対応端末なら同じPINが使えます。ワークスペースごとのPINではないため、別のOpenAIアカウントを使う場合は、そちらで別にPINを設定します。
既存の会話をロックする
ChatGPTが回答中のときは、回答が終わるのを待ってから操作します。
- 会話の「…」（その他のオプション）を開く
- 「Lock chat」を選ぶ
- もう一度「Lock chat」を選んで確定する
- PINの作成または入力を求められたら入力する
ロックすると、会話は履歴と通常の検索から消えます。検索結果への反映には時間がかかることがあります。また、すでにChatGPTを開いている別の端末では、更新されるまでタイトルが表示されたままになる場合があります。画面共有の前には、ほかの端末の表示も確認してください。
新しいロック済み会話を始める
初めて使うときは、既存の会話をロックしてから使います。そのあとは Projects > Locked chats でPINを入力し、メッセージを送れば、その会話はロック済みとして保存されます。
ロックした会話を開く・閉じる・解除する
開く
Projects > Locked chats を選び、PIN（または対応する端末の認証）を入力して、開きたい会話を選びます。これは一時的なアクセスで、会話が通常の履歴に戻るわけではありません。
アクセスを終わらせる
「Lock now」を選ぶと、すぐにアクセスが終わり、サイドバーのタイトルも隠れます。自動でも終了します。
| 環境 | 自動で再ロックされるタイミング |
|---|---|
| Web・デスクトップ | そのタブ（ウィンドウ）から離れたあと。Webではページの更新・タブを閉じたときも終了 |
| iOS・Android | ロック済みの会話やLocked chatsの画面から1分離れたとき、またはバックグラウンドで1分たったとき |
Webでは、別のタブやウィンドウで開くたびに認証が必要です。ロックした直後の会話は、そのタブでは開いたままになることがありますが、ほかのタブからはアクセスできません。
ロックを完全に解除する
- ロック済みの会話を開く
- 「…」から「Unlock chat」（iOSでは「Unlock」）を選ぶ
- もう一度「Unlock chat」を選んで確定する
解除すると、会話は通常の履歴に戻ります。プロジェクトから移した会話は、元のプロジェクトではなく通常の履歴に戻ります。また、解除後は会話全体が、設定と組織のポリシーが許す範囲で通常のメモリに使われることがあります。ロック中に作られたメモリが、自動的に通常のメモリへ追加されることはありません。
PINを忘れたとき：リセットすると会話が消える
リセットは取り消せません
忘れたPINをリセットすると、すべてのロック済みチャット、ロック済みチャットの中だけに保存された記憶、旧PINで保護されていたファイルなどが完全に削除されます。公式ヘルプによれば、OpenAIサポートもワークスペースの管理者も、復元やPINの回避はできません。
PINを忘れただけでは、会話は削除されません。リセットしなければ、ロックされたまま残ります。PINを覚えているなら、リセットではなく変更を使えば会話は消えません。
| やりたいこと | 手順（Settings > Security and login > Account PIN） | 会話 |
|---|---|---|
| PINを変更する | 「Change PIN」で現在のPINを入力し、新しいPINを作る（Face IDなどを使っていても現在のPINが必要） | 残る |
| 忘れたPINをリセットする | 「Reset PIN」で本人確認をし、警告を確認して「Reset PIN & Delete」（iOSは「Delete all and reset」）を選ぶ | すべて削除 |
PINを何度も間違えると、一時的にアクセスが無効になります。待ってから再試行してください。
ロックできない会話と、ファイル・メモリの扱い
ロックできない会話
「Lock chat」が表示されていても、次の会話はロックできません。
- 一時チャット、アーカイブ済みのチャット、グループチャット
- 共有リンクから作られた会話、別の会話から分岐した会話（「Continue in a new chat」を含む）
- スケジュールされたタスクがある会話（一時停止中のタスクも含む。先にタスクを削除する）
- 会議の録音、バックグラウンドタスク、プロジェクトのソースとして保存した回答がある会話
- 従来のHealth体験の会話（Healthアプリを使う会話はロックできる場合がある）
ロックできない場合は、回答の完了を待ち、会話の作成経緯を確認し、スケジュールされたタスクを削除してからもう一度試します。
ファイルとメモリ
- 会話の中でアップロードしたり作成したりしたファイルは、ロックで保護されます。Spaceに保存されたものは、完全に解除するまでSpaceから見えなくなります
- Spaceなど別の場所から会話に追加したファイルは、ロックしても保護されません
- メモリが有効なら、ロック済みチャットは通常のメモリを使えます。ロック済みチャットの中だけで覚えた情報は、通常のチャットには引き継がれません
- ロックしたチャットでも、共有リンクがすでにあれば削除されません。共有を止めたいなら、リンクを別に削除します
一時チャットとの使い分け
一時チャットは「履歴に残さず、一時的なままならモデル改善にも使われない」使い方、ロックされたチャットは「会話を保存したうえでPINで守る」使い方です。ロックされたチャットは、既存のモデル改善の設定に従います。
よくある質問（FAQ）
Q. ロックされたチャットのタイトルを検索できますか？
通常の会話検索には出ません。ロック済みの会話をまとめて検索することもできないため、Locked chatsの画面から探します（iOSでは、開いた会話の中を検索できる場合があります）。
Q. ロックした会話の内容をコピーされませんか？
公式ヘルプには、ロックされたチャットを開ける人は、その内容をコピーできると書かれています。PINは他人に教えないでください。
Q. 管理者はロックされたチャットを見られますか？
管理者はPINのリセットや会話のロック解除はできません。ただし、EnterpriseとEduでは、ロックされたチャットも、OpenAIのCompliance Platformの会話ログに含まれると記載されています。ワークスペースの管理者がロック機能自体を無効にすることもできません。
Q. 広告は表示されますか？
お使いのアカウントで広告が提供されている場合は、ロックされたチャットにも表示されることがあります。
Q. 日本で使えますか？
公式ヘルプに地域の制限は書かれていませんでしたが、リリースノートでは順次提供と案内されています。表示されない場合は、アプリを最新にして確認してください。日本での提供時期は確認できませんでした。
まとめ
- ロックされたチャットは、会話を履歴と検索から隠し、4桁のアカウントPINで開く機能。暗号化の金庫ではない
- ロックは会話の「…」>「Lock chat」。開くのは Projects > Locked chats
- PINを変えたいだけなら「変更」を使う。「リセット」を選ぶと、ロック済みの会話が完全に削除される
- 一時チャット、共有リンク、分岐した会話、スケジュールされたタスクがある会話などはロックできない
ChatGPTのエージェント機能に興味がある方は、OpenAI dotsの始め方と設定もあわせてご覧ください。
出典：OpenAI Help Center Using locked chats in ChatGPT、ChatGPT release notes。内容は記事作成時点のものです。
